En kassedames genvordigheder

Af Anna Sam

Kan du smile og sige "ha' en god dag" 500 gange om dagen? Så vil et job som kassedame i et supermarked sikkert lige være noget for dig!

 

Den 28-årige kassedame, Anna Sam, sprang sidste år ud som forfatter med bogen En kassedames genvordigheder. Anna Sam var så fortrydelig over kundernes opførsel, at hun besluttede at starte en blog på nettet, hvor hun fortalte om sit liv bag varebåndet og stregkodelæseren. Det blev til en gedigen succes på originalsproget fransk med Les tribulations d'une caissière, og nu er bogen nået til Danmark, hvor den udgives af forlaget Mrs. Robinson.

Selvom en kassedames hverdag sikkert er langt mere kultiveret i Danmark, er En kassedames genvordigheder både sjov og tankevækkende læsning: Opfører kunderne i dit lokale supermarked sig virkeligt så slemt - og er chefen lige så urimelig som hans franske kollega?

Pressen skrev

• "Jeg købte bogen tidligere på året. Den fik mig til at græde af grin - for den fanger så godt det liv, vi lever bag vores kasseapparater. Jeg har givet bogen videre til mine kolleger, som alle har nydt den umådeligt meget. Jeg anbefaler den på det varmeste til alle supermarkedskunder - måske genkender I jer selv - og forsøger at ændre jeres opførsel i butikken." Mountaingirl på bloggen Totalfrance

  "Man bliver glad af at læse denne bog (…) som giver stor indsigt og medfølelse for en kassedames arbejdsdag." Aftenposten, Norge

   

• "...kassedame-litteratur med vid og satire." Dagbladet, Norge

  "...fornøjelig læsning vi også bliver klogere af." Kulturnytt Nrk P2

  "Hvis man selv har arbejdet som kassedame, eller i en servicefunktion i det hele taget, vil man formentligt nikke genkendende til beskrivelserne af kunderne og more sig over En kassedames genvordigheder." Jane Andersen, Bogblogger.dk

• "Det kunne dog også næsten være et bud på en omvendt Emma Gad. I hvert fald omhandler en stor del af bogen en (underholdende) gennemgang af ubehøvlede kunder. Dem der overfuser kassedamen, fordi de irriteres over kødannelse, for sen åbningstid, for tidlig lukketid, dem der spiser af varerne før betaling og sender åbnede poser på kasselinien med rengøringskrævende resultater til følge, og dem der opfatter kassedamen som en (endnu ikke indført) betalingsautomat og eksempelvis taler i mobil under hele processen. Faktisk lyder kunder til generelt at være en meget ubehagelig race, men så kan vi så trøste os med, at forfatterindens erfaringer alene stammer fra Frankrig, for sådan er forholdet mellem kunder og kassedamer i hvert fald ikke på Sydfyn og omegn... 
  ... arbejdsforhold er generelt ikke misundelsesskabende og slet ikke de kommentarer der følger jobbet, såsom forældrene, der siger til barnet, at det også bliver sådan en kassedame, hvis det ikke laver sine lektier.
  
  Så, tal pænt til kassedamen"

  Birte Strandby, Bogvægten.dk